Politíca De Frete Grátis
1. Frete Grátis via PAC (Correios)
A Casa Principal oferece frete grátis via PAC (serviço padrão dos Correios) para todo o território nacional, sem valor mínimo de compra, desde que o endereço esteja dentro da área de cobertura da modalidade.
2. Opções de entrega com prazo reduzido
Durante o processo de finalização da compra (checkout), o cliente poderá optar por modalidades de envio mais rápidas, como SEDEX, com prazo reduzido de entrega. Nestes casos, o custo do frete será de responsabilidade do cliente e calculado automaticamente com base no CEP informado.
3. Aplicação automática do frete grátis
O benefício do frete grátis via PAC é aplicado automaticamente ao digitar o CEP no carrinho ou na página de checkout, desde que:
-
O endereço informado esteja dentro da cobertura PAC dos Correios;
-
O pedido não contenha itens com envio especial (conforme item 5).
4. Restrições e exceções
A política de frete grátis não se aplica a regiões onde o PAC não está disponível, como:
-
Áreas de risco
-
Regiões insulares
-
Zonas rurais de difícil acesso
Nesses casos, apenas as modalidades de envio pagas serão exibidas no checkout.
5. Produtos com frete especial
Itens considerados volumosos, pesados ou com condições logísticas específicas podem ter o frete calculado separadamente, independentemente do valor da compra. Essa informação será indicada na página do produto.
6. Transparência e conformidade
Essa política está de acordo com as diretrizes do Google Merchant Center e com o Código de Defesa do Consumidor.
Todas as condições de frete são visíveis:
-
No rodapé do site (acesso à política completa)
-
Antes da finalização da compra, com cálculo automático por CEP
Garantimos total transparência para que o cliente possa escolher entre:
-
Frete gratuito via PAC (quando disponível)
-
Frete expresso pago, conforme sua urgência ou preferência
7. Atendimento e suporte
Para dúvidas, sugestões ou qualquer assistência relacionada ao envio, nossa equipe está à disposição:
WhatsApp: (11) 95067-4561
E-mail: contato@casaprincipal.com.br
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.